L’entretien de retour : un moment clé souvent négligé

Dans la vie d’une entreprise, les absences font partie du quotidien : arrêt maladie, congé maternité ou parental, accident du travail, congé sabbatique… Pourtant, le retour d’un·e collaborateur·rice après une absence prolongée est rarement préparé avec soin. Et c’est bien dommage ! Car un entretien de retour bien mené peut faire toute la différence.

L’objectif principal est simple : reprendre contact et réintégrer la personne dans de bonnes conditions. Cela permet :

  • de faire le point sur l’absence (si cela est possible et souhaité),
  • d’identifier d’éventuelles difficultés à la reprise,
  • de partager les évolutions de l’entreprise ou de l’équipe pendant l’absence,
  • de clarifier les attentes de part et d’autre,
  • et surtout, de montrer à la personne qu’elle est attendue et qu’elle a sa place.

C’est un vrai levier de prévention des risques psychosociaux et de fidélisation.

Idéalement, dès le retour dans l’entreprise, dans les premiers jours, sans trop tarder. Il peut s’agir d’un échange d’une trentaine de minutes, dans un cadre calme et bienveillant.

Certaines entreprises le rendent systématique au-delà d’un certain nombre de jours d’absence (ex. : 30 jours), mais même un retour après 2 ou 3 semaines peut justifier un temps d’échange, selon le contexte.

Le ou la responsable hiérarchique direct·e, parfois accompagné·e de la personne en charge des RH s’il y en a une. L’idée est que l’échange reste humain, concret, et centré sur la reprise du travail dans de bonnes conditions.

  • Comment vous sentez-vous à l’idée de reprendre ?
  • Y a-t-il des points que vous souhaitez aborder concernant votre absence ou votre retour ?
  • Avez-vous besoin d’un accompagnement particulier pour reprendre vos missions ?
  • Souhaitez-vous être informé·e des évolutions survenues pendant votre absence ?
  • Quelles sont vos priorités pour les prochains jours / prochaines semaines ?

Suite à l’entretien, il est utile de noter les éléments importants (en toute confidentialité) et de mettre en place les éventuelles actions convenues : adaptation temporaire du poste, accompagnement par un·e collègue, formation, rendez-vous de suivi…

L’entretien de retour est un petit investissement pour un grand bénéfice : il facilite la reprise, renforce la confiance, et montre que l’humain est au cœur de votre management. Une pratique simple, mais puissante, à intégrer dans vos réflexes RH !

Et si vous souhaitez le mettre en place facilement, MagelanML est là pour vous accompagner.

Nous accompagnons les structures de toutes tailles – TPE, PME, associations ou équipes projet – dans une approche pragmatique et humaine de la gestion RH.

Sur le sujet des entretiens de retour, nous vous aidons à :

Former vos managers ou responsables à conduire ces entretiens avec écoute, discernement et clarté,
Co-animer ou préparer les entretiens sensibles, notamment en cas de contexte délicat ou d’enjeux relationnels,
Apporter un regard extérieur pour faire évoluer vos pratiques RH vers plus de fluidité, de cohérence et de bien-être au travail.

Notre approche est volontairement souple et sur-mesure, avec un objectif simple : rendre ces temps d’échange utiles, concrets et alignés avec votre culture d’entreprise.